Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Umtausch- und Rückgaberecht

Sie können alle bei crossroads-gmbh.ch erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Retouren senden Sie bitte an folgende Adresse:

Retouren:

crossroads GmbH
Via Maistra 24
7502 Bever
Schweiz

Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail, telefonisch oder postalisch unter:
E-Mail shop@crossroads-gmbh.ch

Anschrift:

crossroads GmbH
Via Maistra 24
7502 Bever
Schweiz

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Bitte beachten Sie dabei:

Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück – so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet.
Damit wir unseren Service verbessern können, legen Sie dem Paket bitte den original Lieferschein bei.
Wenn Sie per Rechnung zahlen, aber einen oder mehrere Ihrer bestellten Artikel per Retoure zurücksenden möchten, ziehen Sie einfach den Betrag der zurückgegebenen Artikel vom Rechnungsbetrag ab.

2. Liefervorbehalt

Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt weltweit mit zusätzlichen Lieferkosten.

3. Versandkosten

Bei crossroads-gmbh.ch zahlen Sie in der Regel abhängig vom Bestellwert einen Versandkostenanteil in Höhe von maximal CHF 5.–. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt die crossroads GmbH. In Ausnahmefällen (Versand international) müssen wir einen höheren Versandkostenanteil in Rechnung stellen. Dieser wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir den Versandkostenanteil natürlich nur einmal.

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der crossroads GmbH. Sie erklären sich einverstanden, dass die crossroads GmbH den Eigentumsvorbehalt in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung in das dafür zuständige Register eintragen lässt. Falls die crossroads GmbH Ihnen gegenüber den Eigentumsvorbehalt geltend machen muss, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für die Eintragung des Eigentumsvorbehalts in Rechnung zu stellen.

5. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise auf Rechnung, mittels Kreditkarte oder Twint. Die crossroads GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschliessen.

Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Checks ist leider nicht möglich. Wir schliessen eine Haftung bei Verlust aus.

Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Hierzu bitten wir Sie, den der Rechnung beiliegenden Überweisungsträger zu nutzen. Liegt Ihnen dieser nicht vor, überweisen Sie den fälligen Betrag bitte auf folgendes Konto: CH39 0830 7000 2011 6301 2 und unter Verwendungszweck tragen Sie bitte Ihre Rechnungsnummer ein.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.

Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren bis CHF 10.- pro Mahnung in Rechnung zu stellen.